Tartalom áttekintés
- Miért válassz bennünket a többi helyett
- Játékkínálat és partnerek
- Biztonság és licencelés
- Tranzakciós lehetőségek összefoglalója
- Jutalom mechanizmusunk működése
- Támogatási megoldásaink
Miért érdemes válassz minket a más helyett
A roostino.hu oldalunkon minden egyetlen játékos különleges élményben tapasztalhat, amelyet aprólékosan megtervezett mechanizmusaink biztosítanak. Boldogok vagyunk ezzel, hogy átlagos kifizetési mutatónk meghaladja a 96,3%-ot, amely iparági szinten kiemelkedő teljesítménynek számít. Ez egyáltalán nem véletlenszerű szám – objektív auditcégek általi ellenőrzött, hitelesített adat.
Oldalunk több amely meghaladja a 3500 játék címmel rendelkezik, melyek között elérhetők a tradicionális nyerőgépek, az valós idejű kaszinó játékok, valamint a modernebb jackpot opciók is. Minden hónapban fejlesztjük kínálatunkat új címekkel, annak érdekében hogy folyamatosan sokszínű szórakozást kínáljunk.
Játékválaszték és szolgáltatók
Platformunk játékkínálata nem véletlenszerűen lett összeállításra. Kiemelt figyelmet szentelünk arra, hogy csak azokkal a szolgáltatókkal dolgozzunk együtt, amelyek nemzetközi hírnévnek örvendenek, és melyeknek termékeit független testületek rutinszerűen tesztelik. A NetEnt, Pragmatic Play, Evolution cég Gaming és Play’n GO GO mellett számos kisebb, innovatív fejlesztővel is együttműködésben állunk.
Játékcsoportok részletesen
- Nyerőgépek – Meghaladja a mint 2800 különböző nyerőgép gép, klasszikus 3 tárcsástól a korszerű videó szlotokig, megaways mechanikával és vásárolható bónusz funkciókkal
- Valós idejű kaszinó – Élő krupiékkal működő asztalok, melyek között rulettek, blackjack változatok, bakkara és speciális game show játékok
- Asztali játékok – Tradicionális kártyajátékok és klasszikus asztali klasszikusok digitális változatai RNG alapon
- Jackpot nyerőgépek – Növekvő nyereményekkel felszerelt gépek, melyekben a főnyeremények gyakran meghaladják a sokszáz millió forint értékű összeget
Biztonság és licencelés
Üzletmenetünk alapja a maradéktalan átláthatóság és védelem. Curaçao eGaming működési engedéllyel rendelkezünk, ami szigorú felügyeleti keretek alatt tartja üzletmenetünket. Összes pénzügyi műveletet 256 bit-es SSL védelemmel védenek szervereinken, amely egyenértékű a banki szintű biztonsági előírásokkal.
Felelős játék vállalásunk
Komolyan vesszük a tudatos szerencsejáték alapelveit. Játékosaink számára beállítható limiteket kínálunk befizetésre, veszteség maximumra és játékidőre vonatkozóan. Szüneteltetési lehetőség is elérhető azon személyek számára, akik úgy úgy gondolják, hogy pihenésre van szükségük. Partnereink között szerepelnek olyan intézmények is, amelyek problémás játék esetén nyújtanak segítséget.
Tranzakciós lehetőségek áttekintése
| Hitelkártya (Visa/Mastercard) | ezer Ft | 500 000 Ft | Azonnal |
| Skrill | 2000 Ft | egymillió Ft | Azonnal |
| Neteller | 2 000 Ft | 1 000 000 Ft | Instant |
| Digitális valuta (Bitcoin, Ethereum) | 5000 Ft | kétmillió Ft | 10 – 30 perc |
| Bank átutalás | 5000 Ft | 5M Ft | 1-3 munkanap |
Kifizetéseink gyorsak és pontosak. Az digitális walletok esetében jellemzően 24 órán át belül teljesítjük a kéréseket, míg kártyás visszautalások 3-5 munkanapot igényelhetnek igénybe. Lényeges tudni, hogy első alkalommal történő utaláskor személyazonosság-ellenőrzést folytatunk, amely törvényi követelmény.
Bónuszrendszerünk működése
Platformunkon többszintű bónusz mechanizmust alakítottunk létrehoztunk, amely nem pusztán az új játékosokat, hanem a hűséges törzsvendégeket ugyancsak megjutalmazza. Regisztrációs csomagunk maximum 400 ezer forint értékű bónuszt tartalmaz az első négy befizetésre elosztva, továbbá ingyenes pörgetéseket kiválasztott játékokra.
VIP program szintjei
- Bronz szint – Automatikus belépés aktiváláskor, alapvető díjak és heti visszatérítés
- Ezüst szint – Növelt visszatérítési százalék, gyorsabb utalások és születésnapi ajándék
- Gold szint – Egyedi ajánlatok, dedikált ügyfélfelelős és különleges tornák
- Platina szintű szint – VIP kezelés, zártkörű események, maximális limitek és kiváló támogatás
- Diamond szint – A felső elismerés egyedülálló jutalmakkal és komplex VIP megoldásokkal
Mindegyik fogadás pontot generál, melyek automatikusan összegződnek a fiókodban. Összegyűlt a pontokat később valódi egyenlegre válthatod, vagy speciális ajánlatokra cserélheted.
Ügyfélkezelési megoldásaink
Ügyfélszolgálati csapatunk napi 24 órát, heti hét napon keresztül elérhető magyar nyelven. Valós idejű chat rendszert biztosítunk a oldalunkon, amely átlagosan 45 másodpercen belül összeköt össze egy munkatársunkkal munkatársunkkal. E-mail címünkre érkező megkereséseket 2 – 4 órán belül megválaszoljuk.
Részletes GYIK részünket folyamatosan aktualizáljuk a leggyakrabban felmerülő kérdések alapján, így több esetben azonnali választ találhatsz anélkül, mielőtt kapcsolatba lenne szükséges lépned velünk. Video útmutatókat is készítettünk a tranzakciós folyamatokról és a promóciók aktiválásáról, amelyek különösen hasznosak lehetnek újonnan érkező játékosok számára.
Törekvésünk, hogy valamennyi játékos biztosan és kényelmesen érezhesse saját magát platformunkon, emiatt folyamatosan bővítjük szolgáltatásainkat a visszajelzések alapján.